为有效整合资源、提升问题处理效率及优化支撑流程，晋城移动公司成立了综支中心，致力于打造全方位、一体化的服务平台。自中心成立以来，已在多个服务领域展现出明显成效。
在宽带安装方面，该中心为装维工程师提供了更加规范和迅速的安装支持与网络数据配置服务。同时，通过严格的质量检查和对用户安装服务情况的细致回访，确保宽带服务的稳定性与优质性，为用户打造更加出色的网络体验。
在业务办理方面，针对实名信息修改、号码选择和调拨等常规服务，中心已实现分钟级快速响应。与以往相比，用户等待时间也显著缩短。也减少了用户因同一事项反复到厅处理的不便，有效提高了用户满意度。
在业务流程方面，为满足客户对业务办理时效性的高要求，综支中心通过强化跨部门协作，优化了若干关键流程，例如实时更新区域流量机制及宽带资产管理数据处理流程，这些措施进一步提升了服务效率与用户体验。
晋城移动综支中心的成立，不仅推动了企业内部运营效率的提升，更为用户带来了切实的便利。展望未来，综支中心将继续秉承专业精神，不断创新服务模式，致力于为用户提供更加卓越、高效的服务。（晋城移动 综支中心）
