9月8日-9日,中移铁通吕梁分公司组织开展首期尖兵计划创建“营销第一渠道”训练营活动,不断夯实营销支撑服务能力,提升一线人员理论和实战能力提升。本次战训活动选择在孝义市开展,活动参与人员包括地市领导小组5人、区县经理9人、市场主管7人、直销、装维人员及移动支撑人员共计41人。
培训课程详细介绍了营装维服执行流程、对客营销技巧等专业技能,并通过随堂测试和现场实战技巧通关的方式,摸排参训学员理论知识和实战技能的掌握情况,通过战训强化学员掌握理论知识的具体应用。按照现场实际情况对参训人员进行搭配分组,构建团队利益共同体,提升协同作战效率。三个战队分为9个小组,分别在孝义市东辛壁村、西辛壁村、西北安置房三处地点进行竞赛打版。活动以“移动好服务,用心为客户”为主题,明确了打版目标,对客户进行了提前预约,针对性的精准营销,结合培训的理论知识,充分挖掘客户需求。营销过程中,及时通报亮点和问题,由各队长总结当日优秀营销案例,对存在的短板进行沟通交流。活动结束后,就本次整体营销实战情况进行总结复盘,使战训活动取得的实质性成效形成可复制推广的属地化经验。
通过战训活动,深入推动随销与直销协同发展,结合本次活动开展情况,制定装维+随销分组入格的协同作战模式,落实与移动的矩阵式管理。后期开展“尖兵计划”活动中,中移铁通吕梁分公司将继续深入常态化落实培训、战训,进一步推动“装维营”一体化体系落地。